les faq
Les réponses aux fameuses questions que tout le monde se pose (ou presque) sont à découvrir ci-dessous.
Mais si jamais LA question que vous souhaitez nous poser n’y figure pas, envoyez-la via notre formulaire de contact en cliquant sur ce lien.
Quelle est la politique d'annulation ?
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous annulez votre réservation plus de 30 jours avant le début du séjour, nous vous rembourserons intégralement. Pour les annulations effectuées entre 30 jours et 7 jours avant le début du séjour, 50% du montant total sera retenu. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations effectuées moins de 7 jours avant le début du séjour.
Comment puis-je réserver un séjour ?
Vous pouvez réserver un séjour en nous contactant directement via notre site web, par e-mail ou par téléphone. Un membre de notre équipe vous guidera tout au long du processus de réservation.
Séjour en étoile vs Itinérance : quelle est la différence ?
Un séjour en étoile vous permet de partir et de revenir au même point d’hébergement chaque jour, ce qui est idéal si vous préférez un point de chute fixe. L’itinérance, en revanche, vous emmène d’un point A à un point B, vous permettant de découvrir une plus grande variété de paysages et de sites. Chaque option a ses avantages, et le choix dépend de vos préférences personnelles et de votre style de voyage.
Est-il possible de louer un vélo sur place ? Quel type de vélos proposez-vous ?
Oui, nous offrons la location de vélos sur place pour ceux qui préfèrent ne pas apporter le leur. Nous proposons une gamme de vélos de route de haute qualité pour garantir une expérience de cyclisme optimale.
Puis-je apporter mon propre vélo ?
Quels sont les niveaux de difficulté des circuits proposés ?
Nos circuits sont conçus pour s’adapter à tous les niveaux de cyclistes. Que vous soyez débutant ou cycliste expérimenté, nous avons des itinéraires qui répondront à vos besoins. De plus, le slogan de Baroudeur Cycling est « nous partons ensemble, revenons ensemble », ce qui signifie que nous veillons à ce que personne ne soit laissé pour compte, quel que soit son niveau.
Qu'est-ce qu'un séjour gravel ?
Un séjour gravel est une expérience de cyclisme où vous parcourez des routes non goudronnées, des chemins de terre, des sentiers forestiers et d’autres terrains variés sur un vélo gravel spécialement conçu pour ce type de terrain.
Comment sont sélectionnés les hébergements durant le séjour ?
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les cartes de crédit, les virements bancaires. Un acompte est généralement requis pour confirmer votre réservation.
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